2022年9月27日，郑州康园听力言语康复中心副主任张玉玲老师受河南省残疾人康复服务中心邀请，为来自全省残联、定点康复服务机构的领导及负责人分享了“凝心聚力-高效管理与团队建设—打造特殊儿童康复机构卓越团队”的一系列课程。
张玉玲老师从多个维度分享了作为管理者应该具备的一些特质。
又从入职法则讲到如何做一个强大的组织，用一张图清晰明了的展示了在一个组织中，领导、干部、员工这三者的关系，表示凝聚干部班底才是组织做强做大的重要。
玉玲老师从心理学、教育学、管理学等几个方面阐述了如何成为一名卓越的领导者，以及成为一名卓越的领导者应具备的五大特性、四大角色、三大方法以及管理思维的底层逻辑。
课堂上不仅有深入浅出的理论知识学习，也有丰富的管理案例，玉玲老师还运用了丰富的体验活动，让大家体验不同的管理方法、沟通技能带给人不同的感受。
最后，玉玲老师也向大家分享了康园在高效管理与团队建设上的一些方法和经验，从标准化流程到清单式管理模式，让“业务”的成功不再是依靠某个人，而是用“流程化”沉淀，批量复制人才。
原本11点50结束的课程，在大家强烈的呼声下直到12点40才结束。
大家纷纷表示：张老师，我们没有听过瘾，我们想听专场；您的课直戳我们的痛点，之前只注重教学，管理上做的很不够......
讲座结束时，张老师强调：聚智聚力，行稳致远；同心同行，再续新篇。也再次感谢河南省残疾人康复服务中心的邀请，康园康复将继续持有开放分享的态度、严谨科学的管理，协同更多特殊儿童康复机构的力量，全力以赴的为特殊儿童康复领域做出应有的贡献。